Lehoty na nahlasenie poistného prípadu: kompletný sprievodca 2026
Prehľad
Poistný prípad treba nahlásiť do 30 až 90 dní od liečby.
Postup pri poistnom prípade
Typický postup:
- Kontaktujte asistenčnú službu pred ošetrením: väčšina poisťovní to vyžaduje.
- Liečba: uschovajte originály účteniek, predpisov a lekárskych správ.
- Odoslanie: online alebo poštou.
- Posúdenie: poisťovňa posúdi krytie.
- Výplata: peniaze prídu na bankový účet.
Potrebné dokumenty
Pripravte si: žiadosť o plnenie, číslo poistnej zmluvy, originály účteniek, lekársku správu a predpisy, autorizačné číslo ošetrenia, kópiu pasu a víza, údaje o bankovom účte. Dokumenty v inom jazyku než v angličtine či francúzštine môže byť potrebné preložiť.
Na čo si dať pozor
1. Pred ošetrením vždy kontaktujte asistenčnú službu a získajte autorizačné číslo
2. Uschovajte originály všetkých účteniek a dokumentáciu
3. Dokumenty odošlite v lehote a v úplnosti
4. V prípade otázok sa obráťte na zákaznícky servis alebo licencovaného makléra
Pravidlá plnení a siete jednotlivých poisťovní overíte v porovnávacej tabuľke.
Časté otázky
Ako dlho trvá výplata poistného plnenia?
Pri úplných dokumentoch zvyčajne 2 až 4 týždne.
Dá sa plnenie uplatniť bez účtenky?
Nie. Ku každému plneniu sú potrebné originály účteniek a lekárska dokumentácia.
Čo keď je plnenie zamietnuté?
Vyžiadajte si od poisťovne písomné zdôvodnenie a požiadajte o opätovné posúdenie.