сроки подачи претензии: полный гид 2026
Обзор
Претензии подаются в течение 30-90 дней после лечения.
Процесс претензии
Типовой процесс претензии:
- Связаться с ассистанс-центром до лечения: большинство требует.
- Лечение: сохранять все чеки, рецепты и отчёты.
- Подача: онлайн или почтой.
- Рассмотрение: страховщик подтверждает покрытие.
- Выплата: перевод на счёт.
Необходимые документы
Подготовьте: форму претензии, номер полиса, оригинальные чеки, отчёты о диагностике и рецепты, номер авторизации, копии паспорта и визы, банковские данные. Документы не на английском/французском могут требовать перевода.
На что обратить внимание
1. Всегда связывайтесь с ассистанс-центром до лечения и получайте номер авторизации
2. Сохраняйте все оригинальные чеки и записи
3. Подавайте полные документы в срок
4. При сомнениях обращайтесь в поддержку или к лицензированному брокеру
Смотрите сравнительную таблицу для политики претензий и сетей каждой компании.
Частые вопросы
Сколько занимает претензия?
Обычно 2-4 недели после полных документов.
Можно ли без чеков?
Нет. Для претензии нужны оригинальные чеки и записи.
Претензия отклонена — что делать?
Запросите письменную причину и подайте на пересмотр.
Дальнейшие шаги
Смотрите обзор сравнения или откройте полную сравнительную таблицу (страница на китайском) с условиями и ценами 6 страховых компаний.