ਸਿੱਧੀ ਬਿੱਲੀੰਗ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤੀਏ: ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਯੋਗ ਗੱਲਾਂ
ਜਾਣਕਾਰੀ
«ਸਿੱਧੀ ਬਿੱਲੀੰਗ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤੀਏ» ਬਾਰੇ, ਸਿੱਧੀ ਬਿੱਲੀੰਗ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਫ਼ਰਕ ਹੈ।
ਸਿੱਧੀ ਬਿੱਲੀੰਗ (Direct Billing)
ਸਿੱਧੀ ਬਿੱਲੀੰਗ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਸਿੱਧਾ ਹਸਪਤਾਲ/ਕਲੀਨਿਕ ਨਾਲ ਹਿਸਾਬ ਕਰਦੀ ਹੈ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਸੇ ਅੱਗੇ ਨਹੀਂ ਭਰਨੇ। ਹਰ ਕੰਪਨੀ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਅਤੇ ਇਹ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਸਪਤਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਇਲਾਜ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਲਾਜ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਪੱਕਾ ਕਰੋ।
ਕਲੇਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
ਆਮ ਕਲੇਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ:
- ਇਲਾਜ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ: ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਹ ਮੰਗਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਇਲਾਜ: ਸਾਰੇ ਰਸੀਦ, ਨੁਸਖ਼ੇ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਰੱਖੋ।
- ਕਲੇਮ ਪੇਸ਼: ਆਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਰਾਹੀਂ।
- ਸਮੀਖਿਆ: ਕੰਪਨੀ ਕਵਰੇਜ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੀ ਹੈ।
- ਅਦਾਇਗੀ: ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ।
ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼
ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ: ਕਲੇਮ ਫ਼ਾਰਮ, ਪਾਲਿਸੀ ਨੰਬਰ, ਅਸਲ ਰਸੀਦ, ਡਾਕਟਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਅਤੇ ਨੁਸਖ਼ੇ, ਇਜਾਜ਼ਤ ਨੰਬਰ, ਪਾਸਪੋਰਟ/ਵੀਜ਼ਾ ਕਾਪੀ, ਬੈਂਕ ਜਾਣਕਾਰੀ।
ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਸਲ ਜਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਾਪੀ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ/ਫ਼ਰਾਂਸੀਸੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਉੱਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਯੋਗ ਗੱਲਾਂ
1. ਇਲਾਜ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨੰਬਰ ਲਵੋ
2. ਸਾਰੇ ਅਸਲ ਰਸੀਦ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ
3. ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਵਿੱਚ ਪੂਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਭੇਜੋ
4. ਸ਼ੱਕ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਜਾਂ ਲਾਇਸੈਂਸੀ ਬਰੋਕਰ ਤੋਂ ਮਦਦ ਲਵੋ
ਤੁਲਨਾ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕਲੇਮ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵੇਖੋ।
ਆਮ ਸਵਾਲ
ਕਲੇਮ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?
ਪੂਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ 2-4 ਹਫ਼ਤੇ।
ਬਿਨਾਂ ਰਸੀਦ ਕਲੇਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ਹਰ ਕਲੇਮ ਲਈ ਅਸਲ ਰਸੀਦ ਅਤੇ ਡਾਕਟਰੀ ਰਿਕਾਰਡ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਕਲੇਮ ਰੱਦ ਹੋਣ ਉੱਤੇ ਕੀ ਕਰੀਏ?
ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਲਿਖਤੀ ਕਾਰਨ ਮੰਗੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ।
ਅਗਲੇ ਕਦਮ
ਤੁਲਨਾ ਝਲਕ ਵੇਖੋ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤੁਲਨਾ ਸਾਰਣੀ (ਚੀਨੀ ਸਫ਼ੇ) ਖੋਲ੍ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 6 ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਹਨ।