Berapa lama tuntutan dibayar: Panduan lengkap 2026
Sekilas Pandang
Tuntutan lazimnya dibayar dalam tempoh 2–4 minggu.
Proses Tuntutan
Proses tuntutan yang lazim:
- Hubungi pusat bantuan sebelum rawatan: kebanyakan syarikat mewajibkannya.
- Rawatan: simpan semua resit asli, preskripsi dan laporan perubatan.
- Penghantaran: secara dalam talian atau melalui pos.
- Semakan: syarikat insurans mengesahkan liputan.
- Pembayaran: dimasukkan ke akaun bank anda.
Dokumen yang Diperlukan
Sediakan: borang tuntutan, nombor polisi, resit asli, laporan perubatan dan preskripsi, nombor kelulusan rawatan, salinan pasport/visa, maklumat akaun bank. Dokumen bukan dalam bahasa Inggeris/Perancis mungkin memerlukan terjemahan.
Perkara yang Perlu Diberi Perhatian
1. Sentiasa hubungi pusat bantuan sebelum rawatan dan dapatkan nombor kelulusan
2. Simpan semua resit asli dan rekod
3. Kemukakan dokumen lengkap dalam tempoh had masa
4. Jika ragu-ragu, tanya khidmat pelanggan atau broker berlesen
Dasar tuntutan dan rangkaian setiap syarikat insurans boleh disemak menerusi jadual perbandingan.
Soalan Lazim
Berapa lama masa pembayaran tuntutan?
Jika dokumen lengkap, lazimnya 2–4 minggu.
Bolehkah menuntut tanpa resit?
Tidak. Setiap tuntutan memerlukan resit asli dan rekod perubatan.
Bagaimana jika tuntutan ditolak?
Minta penjelasan bertulis daripada syarikat insurans dan mohon semakan semula.