Politica di rimborso dell'assicurazione per visitatori: guida completa 2026
Panoramica
Conoscere le regole di rimborso e disdetta è importante.
Disdetta e rimborso
La maggior parte dei piani prevede un periodo di riflessione gratuito (10-15 giorni): rimborso completo in assenza di sinistri. Successivamente, in alcuni casi, rimborso pro-rata al netto di una commissione. Le polizze non ancora iniziate sono di norma rimborsabili per intero. Le polizze con sinistri presentati non sono disdettabili.
La procedura di sinistro
La procedura di sinistro tipica:
- Contattare il centro di assistenza prima delle cure: la maggior parte delle compagnie lo richiede.
- Cure: conservare tutte le ricevute originali, le prescrizioni e i referti.
- Presentazione: online o per posta.
- Verifica: la compagnia conferma la copertura.
- Accredito: bonifico sul conto corrente.
Documenti necessari
Preparare: modulo di richiesta, numero di polizza, ricevute originali, referti di diagnosi e prescrizioni, numero di autorizzazione, copie di passaporto/visto, coordinate bancarie. I documenti non redatti in inglese o francese possono richiedere una traduzione.
A cosa fare attenzione
1. Contattare sempre il centro di assistenza prima delle cure e ottenere il numero di autorizzazione
2. Conservare tutte le ricevute originali e la documentazione
3. Presentare la documentazione completa entro i termini
4. In caso di dubbi chiedere al servizio clienti o a un broker autorizzato
Confrontate la tabella comparativa per le politiche di sinistro e le reti di ogni compagnia.
Domande frequenti
Quanto dura un sinistro?
Di norma 2-4 settimane con documentazione completa.
Si può presentare un sinistro senza ricevute?
No. Ogni sinistro richiede ricevute originali e documentazione medica.
Sinistro rifiutato — cosa fare?
Chiedete alla compagnia le motivazioni per iscritto e richiedete il riesame.